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Comment obtient-on le remboursement des soins ?
Vous devez nous communiquer dans un délai maximum de 30 jours votre déclaration de remboursement, en nous adressant un document rempli et signé par un vétérinaire (ainsi que son cachet) comportant l'identification de l'animal (type, nom, date de naissance, race, n° de tatouage), la nature de l'affection, les actes pratiqués, les médicaments prescrits et les vignettes (avec cachet et signature du pharmacien et du laboratoire) ainsi que l'ordonnance comportant les médicaments, analyses ou radios prescrits. N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de contrat afin de faciliter le traitement de votre dossier.
Un accident, c'est quoi au juste ?
Un accident c'est toute atteinte corporelle de votre animal, non intentionnelle et provenant de l'action soudaine d'une cause extérieure.
Si mon chien est mordu par un autre, que dois-je faire ?
Contacter immédiatement votre vétérinaire. Et tenter de savoir si tous les vaccins de l'autre chien sont à jour. Notamment le vaccin antirabique ; faites soigner votre animal et retournez nous votre feuille de soin dûment remplie.
Faut-il vacciner son animal ?
Les vaccinations pour votre animal sont souvent exigées si vous laissez votre compagnon dans une pension ou une garderie. La vaccination antirabique est presque toujours obligatoire.
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